GESTÃO DO CONHECIMENTO
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INTRODUÇÃO “No passado, as fontes de vantagem competitiva eram o trabalho e os recursos naturais, agora e no próximo século, a chave para construir a riqueza das nações é o conhecimento.” Drucker (1993) O que é conhecimento? “O conhecimento é uma reunião de informações na mente humana e sua produção à partir da informação depende das…